mora[モーラ]:音楽ダウンロード・音楽配信サイト

購入について

お支払方法には、クレジットカード(VISA、MasterCard、JCB、DinersCard)、 コンビニエンスストア等で購入できるmora music card/NET CASH/Onca、WebMoney、BitCashがご利用いただけます。
※mora[モーラ]/mora win[モーラ ウィン]はアカウント情報を登録（無料）の上お楽しみください。

1) 購入したい作品のページを開きます。
2) 購入したい楽曲を選んでチェックを付け、【レジに進む（購入手続きへ）】ボタンをクリックします。
アルバムの場合は【まとめて購入（購入手続きへ）】ボタンをクリックします。
3) サインイン画面にてご登録のメールアドレスとパスワードを入力します。
初めての購入の場合、「初めてご利用の方へ」以下にある欄を全て入力しご登録をお願いします。
4) 支払い手続き画面にてご希望のお支払方法を選択し、【購入する】ボタンをクリックします。

mora music card/NET CASHのご利用方法をご覧ください。


※mora music card/NET CASHをご利用になると、
1.“NET CASH SYSTEM”から [mora music card(NET CASH)ご利用案内]
2..“mora[モーラ]/mora win[モーラ ウィン]”から「[mora][mora win]ご利用確認」メール
の計2通の【ご利用確認メール】が届きます。

WebMoneyのご利用方法をご覧ください。

※WebMoneyをご利用になると、
1.“ウェブマネーメンバーサポート”から [[WebMoney]レシートメール]
2..“mora[モーラ]/mora win[モーラ ウィン]”から「[mora][mora win]ご利用確認」メール
の計2通の【ご利用確認メール】が届きます。

(1) mora/mora winの左上の【新規登録（無料）＆設定変更】をクリック
(2) サインインしていない場合、ご登録のメールアドレス、パスワードを入力してmora/mora winにサインイン
(3) 「お支払い方法の選択」欄にある【ビットキャッシュ】をクリック

(4) 「ひらがなID」欄にお手持ちのビットキャッシュIDを入力し、画面下部にある【→変更する】をクリック
(5) 次回購入時、自動的にビットキャッシュが支払方法として適用されます。

■BitCashのサイトはコチラ

下記をご覧ください。

x-アプリ for LISMO 並びに SonicStage for LISMO(mora for LISMO)及びauケータイをご利用の方は携帯電話料金とまとめてお支払いができる 「まとめてau支払い」がご利用いただけます。

(1) auケータイをUSBケーブルでPCと接続。
　 ※接続されていない状態で「→購入する」ボタンをクリックした際は接続エラーとなります。
(2) 購入画面で「まとめてau支払い」を選択

■LISMOについてはコチラ

1) mora/mora winの左上の【新規登録（無料）＆設定変更】をクリック
2) サインインしていない場合、ご登録のメールアドレス、パスワードを入力してmora/mora winにサインイン
3) 「お支払い方法の登録情報変更等」欄にある【クーポンの登録・照会はこちら】 をクリック
4) 「クーポンID」欄にお手持ちのクーポンIDを入力し【登録】をクリック
5) 次回購入時から自動的にクーポンが適用されます。
6) 購入時にクーポンを利用したくない場合、「お支払い手続き」画面にて「手 持ちのクーポンを使う」欄にあるクーポンIDに付けられているチェックマークを 外してお支払い手続きを行ってください。
※クーポンの適用は金額の高い楽曲から優先的に適用されます。

ミュージッククーポンとは、楽曲を購入する際、お金の代わりに使えるクーポン券(id番号)のことです。様々なキャンペーンなどでメールやWeb経由で配布していたりします(常に配布しているわけではありません)。

※尚、ソニーポイントを交換するidはmora music card/NET CASHのidで、ここでいうミュージッククーポンとは異なりますのでご注意ください。

1) mora/mora winの右上の【購入履歴】をクリック
2) サインインしていない場合、ご登録のメールアドレス、パスワードを入力してmora/mora winにサインイン
3) 「購入履歴／再ダウンロード」画面が表示されます

※サインインについてはこちらをご覧ください。
※お客様の楽曲購入履歴は、購入日より3ヶ月間保持させていただきます。
※購入履歴画面はmora/mora win共通の画面となります。

ご購入が完了し課金が発生している場合には、【ご利用確認メール】が 届きます。まずは、お手元に【ご利用確認メール】が届いているかご確認ください。

＜ご利用確認メールが届いている場合＞
お手元にご利用確認メールが届いている場合は、課金が発生しております。購入履歴画面から再ダウンロードをお試しください。

＜ご利用確認メールが届いていない場合＞
お手元にご利用確認メールが届いていない場合は、課金は発生しておりません。
※登録時にメールアドレスの入力間違いをされた場合、上記の限りではございませんのでご注意ください。 また、ドメイン指定等、メールの受信に何らかのセキュリティ設定をされている場合にも、 お手元にご利用確認メールが届かない場合が ございますので、事前に設定をご確認くださいますようお願いいたします。

ご利用いただけます。
moraは、コンビニエンスストアで購入できるWebMoney、NET CASHなど、さまざまなお支払い方法に対応しています。くわしくは「moraで使える購入方法について」をご覧ください。

安全です。
株式会社レーベルゲートの音楽ダウンロードサービスは、ベリサインのグローバル・サーバIDを採用しています。お客様のお支払い情報はすべて128ビットSSLにより暗号化されますので、インターネットで情報が送信される際に読み取られることはありません。安心してダウンロードをお楽しみください。

　

mora/mora winでご利用された請求は、月ごとにまとめて請求されます。そのため明細上では、実際にご利用になった日ではなく、締めの日である月末付けで当月のご利用金額合計が一つのご請求となって印字されます。尚、ご請求の内容に関してのお問合せは、直接ご利用のクレジットカード会社にお問合せください。

セキュリティコード（◯で囲まれている部分）
19桁 書いてある場合


7桁 書いてある場合


また、一部のカードについては、セキュリティ・コードが、カードの表側の右手横、
クレジットカード番号上に4桁で記されている場合もございます。


【ご注意】
※セキュリティーコードは現時点では、全てのカードに記載されているのものではありません。
※セキュリティーコードはお客様の暗証番号ではございませんのでご注意ください。

＜お知らせ＞
現在Visaデビットカード、ワンタイムデビットのご利用を停止させていただいております。

●新規利用登録の停止
2011年8月25日（木）から

●登録済みカード情報の利用停止
2011年8月31日（水）から

●利用再開時期
未定
※再開の際はサービス上にてご案内させていただきます。

ご利用のお客さまにはご迷惑をお掛けいたしますことをお詫び申し上げます。

＜既にご利用のお客さまへ＞
mora / mora win / mora touchでは“タンキング方式”という決済機能を採用しています。そのため「Visaデビットカード」または「ワンタイムデビット」をご利用のお客さまにおいては、以下のようなお金の即時引き落とし及び入金が行われる点にご注意下さい。

・月の初回ご利用時にはご利用金額に関わらず、一定限度として1万円がお客さまの口座から引き落としされます
・同じ月内でご利用金額が1万円を超えた場合、追加で1万円がお客さまの口座から引き落としされます
・実際にご利用になった金額との差額(残額)が後日ご利用のカード会社からお客さまの口座へ入金されます
・カード情報を一旦削除し、再度登録した場合、同じ月内であっても追加で1万円が引き落としされます

なお、ご利用時に口座から引き落される時に、当社名または当社サービス名ではなく、当社が決済手続きについて委託をしている会社の名義で表記されることがありますので、ご了承下さい。

入金のタイミングなど、詳しくはご利用のカード会社までお問い合わせをお願いいたします。

削除はせずに大切に保管をお願いします。
楽曲ダウンロードが完了されますと、登録されたメールアドレス宛てにタイトル毎に「ご利用確認メール」が送信されます。このメールはお客様がご利用された内容をお知らせするためのものです。 「ご利用確認メール」には、その後のお問い合わせをいただく際に必要な情報が入っていますので、大切に保管をお願いします。

よくあるお問合せとして、二つのケースが考えられます。

1) 他のお客さまがメールアドレスを間違えて登録し購入してしまったケース
大変お手数ですが、お問合せフォームからお問合せいただけますようお願いします。

2) ご家族など共有でPCをお使いのどなたかが購入したケース
アカウントを知りえる可能性のある同居の方などへのご確認をお願いします。それでも心当たりのない場合は、お手数ですがお問合せフォームからお問合せいただけますようお願いします。

WebMoneyの残高を他のサービスでも利用するには「mora/mora win専用ウェブマネー ウォレット」から 「ウェブマネー ウォレット（※1）」へアップグレード、または「ウェブマネー ウォレット」へ変更していただく必要があります。

【WebMoney for moraについて】
WebMoney for mora（ファミリーマート／ファミポートで販売）の残高は、 mora/mora win以外のサービスで、お支払いにご利用いただくことはできません。
「ウェブマネー ウォレット」へWebMoney for moraをチャージ（入金）いただい た場合でも同様に、他のサービスでお支払いにご利用いただくことはできません

▼詳細手順については以下を参照してください。

「ウェブマネー ウォレット」をお持ちでない方は 【A】「mora/mora win専用ウェブマネー ウォレット」を、「ウェブマネー ウォレット」にアップグレードするの手順を、
「ウェブマネー ウォレット」を既にお持ちの方は 【B】「mora/mora win専用ウェブマネー ウォレット」を、既にお持ちの「ウェブマネー ウォレット」に変更するの手順を参照してください。

【A】「mora/mora win専用ウェブマネー ウォレット」を、「ウェブマネー ウォレット」にアップグレードする
1)ご自分のメールアドレスとパスワードでmora/mora winにサインインする。
2) mora/mora win トップページ画面左上の【新規登録（無料）＆設定変更】をクリックする。
3）「 お支払方法の登録情報変更等 」欄にある「 WebMoneyの登録・変更・残高照会はこちら 」をクリックすると、「 残高の確認とチャージ 」画面が表示されます。
4）画面中央の左側にある「 「ウェブマネー ウォレット」へアップグレード 」ボタンをクリックする。
5）「 「ウェブマネー ウォレット」にアップグレードする 」ボタンをクリックする。
6）「ウェブマネー ウォレット」の新規作成ページが表示されたら、「ウェブマネー ウォレット」用にウォレットID、パスワード、セキュアパスワードを設定して、「利用規約に同意の上ウォレットを作成する 」をクリックする。
7）手続きが完了すると、「 残高の確認とチャージ 」画面に戻ります。この画面の右上に「マイページへ」というボタンが表示されればアップグレードは完了です。

【B】「mora/mora win専用ウェブマネー ウォレット」を、既にお持ちの「ウェブマネー ウォレット」に変更する
1)ご自分のメールアドレスとパスワードでmora/mora winにサインインする。
2) mora/mora win トップページ画面左上の【新規登録（無料）＆設定変更】をクリックする。
3）「 お支払方法の登録情報変更等 」欄にある「 WebMoneyの登録・変更・残高照会はこちら 」をクリックすると「 残高の確認とチャージ 」画面が表示されます。
4）画面中央の右側にある「 自分のウォレットに変更 」ボタンをクリックする。
5) 「 ご自分の「ウェブマネー ウォレット」に変更する 」ボタンをクリックする。
6) 既にお持ちの「ウェブマネー ウォレット」のウォレットID、パスワード、セキュアパスワードを入力し「変更手続きを実行する」ボタンをクリックする。
7）手続きが完了すると、「 残高の確認とチャージ 」画面に戻ります。この画面の右上に「マイページへ」というボタンが表示されれば変更手続きは完了です。

※1「ウェブマネー ウォレット」とはインターネット上の便利な“おサイフ”サービスです。
mora/mora winをはじめ、大手物販サイトやオンラインゲームなどでもご利用いただけます。

2008年5月15日正午、moraとmora winの購入システムを統合・刷新いたしました。

なお、旧「moraかんたん決済」のお客様の購入履歴閲覧サービスにつきましても終了致しましたので予めご了承下さい。

mora[モーラ]は、5月15日よりmora[モーラ]／mora win[モーラウィン]、両サイト共通のアカウント（無料）でご利用できる新システムに生まれ変わりました。
旧カート方式をご利用だった方は、新規にアカウント登録(無料)が必要となります。
下記、ご参照の上、 アカウント登録（無料）し、mora[モーラ]/mora win[モーラ ウィン]をお楽しみください。

旧システム（〜2008年5月14日まで）			アカウント情報移行	新システム
ログイン	1	moraかんたん決済	→	メールアドレス、パスワードともそのままご利用いただけます。 ※以前にご登録いただいた情報を移行しております。
	2	mora music card/NET CASH	×	新たにアカウント情報登録をお願いします。
	3	Smash(So-net ID)	×	サービスは終了いたしました。 ※mora[モーラ]のアカウント情報として登録されておりません。別の支払手段にて、新たにアカウント情報登録をお願いします。
	4	@Life	×	サービスは終了いたしました。 ※mora[モーラ]のアカウント情報として登録されておりません。別の支払手段にて、新たにアカウント情報登録をお願いします。
カート	※カート購入の場合、mora[モーラ]のアカウント情報として登録されておりません。
	1	eLIO	×	サービスは終了いたしました。 ※別の支払手段にて、新たにアカウント情報登録をお願いします。
	2	Smash	×	サービスは終了いたしました。 ※別の支払手段にて、新たにアカウント情報登録をお願いします。
	3	WebMoney	×	新たにアカウント情報を登録し、WebMoneyのウォレットを作成の上、ご利用ください。
	4	Edy	→	新たにアカウント情報を登録し、ご利用ください。